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Il software non riconosce il modem.
Soluzione possibile: il software di comunicazione potrebbe non funzionare
correttamente se sono state installate più versioni dello stesso software, se
si sta utilizzando una versione precedente oppure se nel sistema sono stati
installati più software di comunicazione. Si consiglia di utilizzare il software
di comunicazione contenuto nel CD-ROM di installazione del modem.
Soluzione possibile: le impostazioni del software relative alla porta COM
potrebbero non essere corrette. La sezione del software relativa alle
impostazioni deve contenere le informazioni relative alle porte. Assicurarsi
che le impostazioni del software relative alla porta coincidano con quelle
del modem. Per individuare la porta COM utilizzata dal modem, fare clic su
Avvio/Start, Impostazioni e Pannello di controllo. Fare doppio clic su
Modem, selezionare il modem in uso, quindi Proprietà. Consultare la
documentazione del software di comunicazione per istruzioni sulla
regolazione delle impostazioni delle porte.
Soluzione possibile: è possibile che nel software o in Windows non sia stato
selezionato il tipo corretto di modem. Fare clic su Avvio/Start,
Impostazioni, quindi su Pannello di controllo. Una volta aperto il Pannello
di controllo, fare clic su Modem. Verrà visualizzato un elenco dei modem
installati. In questa finestra è possibile anche aggiungere, eliminare o
visualizzare le proprietà dei modem. Il modem USRobotics installato deve
essere incluso nell'elenco dei modem installati. Se nessuna delle
descrizioni dell'elenco corrisponde al modem USRobotics in uso oppure se
l'elenco è vuoto, il modem non è stato installato correttamente. In tal caso,
ripetere l'installazione.
Soluzione possibile: se si utilizza un software che prevede una descrizione
di modem Windows e si è installato un modem precedente, potrebbe essere
necessario aggiornare le impostazioni del software per adattarle all'uso di
USRobotics V.92 Voice Win Int.
Il modem non effettua chiamate in uscita o non risponde alle chiamate in arrivo.
PROBLEMI CON LE CHIAMATE IN USCITA E IN ARRIVO
Soluzione possibile: è possibile che il cavo telefonico non sia stato
collegato correttamente al modem. Il cavo telefonico deve essere collegato
alla presa del modem contrassegnata con e alla presa telefonica a
muro. Se possibile, utilizzare il cavo telefonico incluso nella confezione del
modem. Se con il modem è stato fornito un adattatore, collegarlo al cavo
telefonico prima di inserirlo nella presa a muro.
Soluzione possibile: è possibile che siano presenti altri dispositivi tra il
modem e la presa telefonica a muro. Non devono esserci sdoppiatori di
linea, fax o altri dispositivi tra il modem e la presa telefonica a muro.
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